Exclusão de dados

Você pode remover a qualquer momento os dados que a UMA recebeu das suas redes sociais (Facebook, Instagram, Threads, YouTube, TikTok, X e LinkedIn) ou excluir a sua conta inteira. Veja também a Política de Privacidade.

1. Desconectar uma rede social

• Entre em app.uma.pub e abra Redes.
• Na rede desejada, clique em Gerenciar e depois em Desconectar.
• A UMA apaga na hora os tokens de acesso daquela conta e pede à rede a revogação do acesso, quando a rede oferece isso. Publicações já feitas continuam na rede social; para removê-las, apague-as na própria rede.

Você também pode remover o acesso pela própria rede: no Facebook e no Instagram, em Configurações → Apps e sites; no Google/YouTube, em myaccount.google.com/permissions. Depois disso, a UMA deixa de conseguir acessar aquela conta; para apagar também os dados que já recebemos, desconecte a rede na UMA ou exclua a conta.

2. Excluir a sua conta

• Em app.uma.pub, abra Minha conta e escolha Excluir conta.
• A exclusão desconecta todas as redes e apaga ou anonimiza os seus dados pessoais e o seu conteúdo, exceto o que a lei nos obriga a guardar (por exemplo, registros de pagamento e de acesso, pelos prazos legais).

3. Pedir por e-mail

Se não conseguir acessar a conta, escreva para contato@uma.pub com o assunto "Exclusão de dados", informando o e-mail da conta e, se for o caso, o nome da conta da rede social. Respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD, e confirmamos por e-mail quando a exclusão for concluída.